不能绑定驾驶证

第一步：关注“贵州省公安厅交通管理局”微信订阅号，微信号：gzgajg，请扫描二维码；关注后，在对话框输入“app”或者在菜单中获取下载地址，由于微信浏览器不能直接下载，需要复制到手机浏览器中下载。

第二步：手机安装登录“贵州交警”客户端，先申请绑定机动车和驾驶证；具体步骤为：设置->机动车绑定驾驶证列表->添加绑定

第三步：打开“机动车绑定驾驶证列表”，按照提示输入车牌号和发动机号后六位等信息登录，进入“绑定驾驶证”页面；

第四步：驾驶证绑定需要人工审核，审核过后就可以进入“答题赢积分”，回答系统随机出的10道选择题；

第五步：答对9道题目通过考试，获得1分积分。
特别提示：答题时系统将随机抓取答题人照片并与驾驶人照片比对，如发现非本人答题，所获积分将予以清除，并列为不诚信人员，禁止本周期内进行答题。

自主处理轻微交通违法步骤
第一步：选择某条要处理的交通违法记录；

第二步：若驾驶证答题积分满足准备处理的交通违法记录记分分值，系统会自动弹出提示，询问是否用积分冲抵本次违法记分，要冲抵就选择“确定”，否则选“取消”（冲抵分值与本次违法记分分值相同，不能选择部分冲抵），然后继续下一步操作，若积分不够，系统则不会提示；

第三步：按照自主处理轻微交通违法步骤完成处理。

若第二步选择“取消”则用绑定驾驶证扣分。
　　特别提示，通过“贵州交警”客户端处理交通违法的机动车使用性质必须为“非营运”，其他使用性质的机动车辆以及被警告处罚请到交管部门处罚窗口接受处罚。

你好，我按照提示操作，但提示审核不通过，原因是不在同一户口，我提交时把我的身份证、驾驶证、我和我爱人和结婚证等证件照像一起发的。请问那里有现场解决我这样的问题，或者电话可以咨询？谢谢！