驾照科四自助预约考试未通知驾校当天制证，需要如何补救？

我科三挂了两次之后，于10月15号科三（道路驾驶技能）考试通过后，就直接自主预约10月23号考科目四（安全文明常识），并顺利通过。由于我以前在瓮安金正大上班，就于2014年10月份在瓮安永丰驾校报名考取驾照，2015年6月份从金正大辞职之后，进入福泉的川恒化工上班，所以就采取自主预约考试的方式，在福泉继续考，所以跟教练员和驾校沟通不是很协调，10月23号科四考完之后当天未与驾校和教练联系，10月28号驾校电话通知我说科四考完当天没有制证出来需要，现在驾校无法帮我制证，以前所有通过科目成绩全部作废，需要从重新报名，从科一考到科四。后来我问黔南州自主预约考试中心0854-837701和交通帮96699，问他们有没有自主预约考科四通过当天未制证出来以前所有通过科目成绩全部作废，需要重新考的说法，一直回答都是只要考试通过的科目3年之内都是有效的，后面我又与驾校联系说明我咨询的结果，驾校让我把科三补考费交了，驾校处理，可这已经一个多月过去了，每次打电话问教练都是同一句话“现在驾校还在处理你的档案，就是因为你当时科三补考费没交，而且驾校档案都没帮我做好我就把科四考了，考完科四当天还没联系驾校制证，现在处理起来比较麻烦（我当时预约考科目四时，系统也没提示我科三补考费没交或者档案审核不通过联系驾校又或者科四考完之后当天必须制证之类的提示啊

啊）！”科目三第一次挂了之后联系过教练，让他先帮我垫一下我领驾照时把钱给他或者发个卡号过来我给他把钱转过去，教练让我先直接报考就行了。所以约考科四时系统档案审核通过没有提示科三补考费未交问，我以为教练已经帮我垫上了。当时满怀高兴还说10月底就去驾校领驾照，万万没想到后面出这么多事。驾校说帮我处理我的档案已经快两个月了，一直都没结果，像我现在这种情况应该怎么办啊？？我在瓮安报名之后只考了科一，在福泉自主约考的科二，科三，科四！我制证是在福泉还是在瓮安啊？