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- 最新活动: 2016-11-09 10:51
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4 个回答
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Della - 一句话介绍
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交通帮Yan
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如果是使用车行无忧软件，未查询到违章，可能有以下原因：
1、您的车牌可能是非贵州省车牌，暂时无法查询（如果是此类情况，请直接拨打我们客服96699，工作人员会为您核实处理）
2、您查询的车牌登记的车主本人没有驾驶证，或注册的车牌不是您本人的（此类情况，您可以直接拨打我们客服96699人工查询，如果需要接收查询结果，您也可以微信关注cxwy96699公众号—点击查询违章——系统会在10分钟左右为您发送查询结果）
3、查询的车牌未绑定公安交管平台账号。（查询违章系统会弹屏提示您绑定车行无忧会员账号，请点击确定后，根据提示填写车主和驾驶证信息即可。需提醒您的是车主与驾驶员必须为同一人）
如果您是使用微信服务，未查询到违章，可能有以下原因：
1、您可能在非工作时间提交了违章查询请求（此类情况请耐心等待，我们会在工作时间第一时间为您发送查询结果）
2、您可能超过48小时没有与车行无忧互动，请在微信发送任意内容的消息给车行无忧公众号，系统会重新为您发送查询结果。
因不了解您目前遇到什么问题，方便的话，请详细描述一下您的问题，通过私信或者拨打车行无忧统一客服热线96699（非贵州省用户拨打0851-96699）将您的车牌、手机号码等信息告知工作人员，我们会在第一时间为您核实处理，给您造成不便，非常抱歉！