为什么查不了违章

交通违法时间：2016-11-25 05:28:30　浏览：2751　回答：(6)　分享

2016-11-25 05:28 添加评论分享

6 个回答

您好，请问您是使用车行无忧APP软件还是车行无忧微信服务遇到的问题呢？有没有什么具体提示？

如果是使用车行无忧软件，未查询到违章，可能有以下原因：
1、您的车牌可能是非贵州省车牌，暂时无法查询
2、您查询的车牌是公司车辆（此类情况，如果是车行无忧会员，您可以直接拨打客服96699或联系在线客服人工查询，您也可以微信关注cxwy96699公众号—点击查询违章——系统会在10分钟左右为您发送查询结果）
3、查询的车牌未绑定公安交管平台账号。（升级最新版本，点开个人中心--请完善资料--选择未绑定会员---填写资料绑定后即可查询，您可以试一下，亲）

如果您是使用微信服务，未查询到违章，可能有以下原因：
1、您可能在非工作时间提交了违章查询请求（此类情况请耐心等待，我们会在工作时间第一时间为您发送查询结果）
2、您可能超过48小时没有与车行无忧互动，请在微信发送任意内容的消息给车行无忧公众号，系统会重新为您发送查询结果。

因不了解您目前遇到什么问题，方便的话，请详细描述一下您的问题，给您造成不便，非常抱歉！

感谢您的关注！有问题，找“交通帮”！