车险理赔要注意些什么?

时间:2014-09-30 15:19:03  浏览:4007  回答:(1)  分享
2014-09-30 15:19 添加评论 分享
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优秀的白丁

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第一,不要随意包揽事故责任。有的车主认为反正有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要,因而在进行责任认定时,有的车主“不怕”承担责任。车行无忧建议:不要随意包揽责任,保险公司理赔,也是该赔的部分才赔。比如:人伤案件中自费药品就不赔,最后,不赔部分还需要自己承担。

第二,切忌“先修理后报销”。一些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车险理赔程序是:出险后应立即报案,并拿到交警开出的事故责任认定书;在交警处理完事故后,车主还应向保险公司报案;然后才是对车辆进行修理,提交单证、赔付。车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。

第三,委托修理厂理赔需慎重。一些车主为了方便、省事,发生事故后不与保险公司直接联系,而是将理赔委托给修理厂。很多的修理厂,对客户的理赔事宜不负责任,结果导致很久才会拿到理赔款。车行无忧建议:在修车过程中,要多与修理厂联系,多追踪,效果就会好很多。

第四,“不计免赔”范围有限制。“即使投保了不计免赔险,车主不一定就能获得全额理赔。”专家说,保险公司为了防范道德风险,会对一些特定的事故定出单独的免赔率,而且这些免赔率不属于不计免赔范围,如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等,保险公司一般会加扣免赔率。此外,不计免赔险是附加险,主要针对车损险和第三者责任险等主险,对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险,不计免赔险并不起作用。

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